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Gesprächsführung schwierige gespräche

Gut zuhören – vier Regeln – drei Methoden

Die meisten Menschen wünschen sich Gesprächspartner:innen, die gut zuhören. Aber was haben Sie davon und wie können Sie lernen gut zuzuhören?

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Was tun, wenn Sie keine Antwort wissen?

Keine Antwort zu wissen, ist der Albtraum für viele. Die Antwort nicht zu kennen, lässt sie befüchten, für dumm oder unwissend gehalten zu werden. Viele fühlen sich an die Schule und die Demütigungen von damals erinnert. Das macht Fragerunden sehr schwierig. Hier die gute Nachricht: Ab und zu keine Antwort zu wissen, ist überhaupt kein Drama. Zuzugeben, dass wir keine Antwort haben, ist manchmal genau das Richtige.