Was mich glücklich macht

Vorgestern in der Vorstellungsrunde sagt eine Teilnehmerin: „Ich war schon einmal bei Dir. Dein Seminar hat mein Leben verändert.“

Ein einzelnes Seminar soll nichts bewirken können, sagen manche. Wenn aber echtes Selbstvertrauen und Redefreude wachsen, dann kann ein Seminar genug sein.

Es ist wunderbar so etwas zu hören. Ich bin stolz auf mein Rhetorik-Botcamp.

Buchempfehlungen

Gegliedert nach Inhalten hier meine liebsten Empfehlungen für das Selbststudium. Rhetorisch verbessern kann man sich – wie in allen anderen Feldern – nur durch stete Übung und Inspiration.

Allgemeine Rhetorik

Gallo, Carmine: Talk like TED: Die 9 Geheimnisse der besten Redner, München, 2016.

Pöhm, Matthias: Vergessen Sie alles über Rhetorik: Mitreißend reden – ein sprachliches Feuerwerk in Bildern, München, 2005.

Leith, Sam: You Talkin‘ to me?: Rhetoric from Aristotle to Obama, London, 2012.

Weissman, Jerry: The Power Presenter: Technique, Style and Strategy from America’s Top Speaking Coach, Hoboken, 2009.

Weissman, Jerry: Presenting to Win: The Art of Telling Your Story, Upper Saddle River, 2006.

Gegen Redeangst – für mehr Sicherheit, Selbstbewusstsein und Redefreude

Körpersprache

Birkenbihl, Vera: Signale des Körpers: Körpersprache verstehen, 25. Auflage, München, 2014. ( Das beste Buch, um einen Überblick und das Umgehen mit dem Wissen über Korpersprache zu erlangen. Leider schon lange nicht mehr aktualisiert. Dafür aber mit Hinweisen auf die entsprechenden Untersuchungen )

GErn auch alles von Sammy Molchow.

Psychologie / Überzeugung / (Ideen-)Verkauf

Das Standardwerk (Lehrbuch): Cialdini, Roberto: Die Psychologie des Überzeugens: Wie Sie sich selbst und Ihren Mitmenschen auf die Schliche kommen, Göttingen,

Heath, Chip + Heath Dan: Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die, New York, 2010.

Jolles, Rob: How to Change Minds: The Art of Influence without Manipulation, Oakland, 2013.

Pink, Daniel H.: To Sell Is Human: The Surprising Truth About Moving Others, New York, 2013.

Saxer, Umberto: Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer, Redline, 2008.

Stil, Wortschatz, Eloquenz

Langer, Ingrid + Schulz von Thun, Friedemann: Sich verständlich ausdrücken, München, 2015.

Baum, Katrin + Deeg, Cornelia: Sich verständlich ausdrücken: Trainingsprogramm – Leserorientiert schreiben lernen, München, 2018.

Umfassend, gut geschrieben und sehr ausführlich. Grundlegend seit 1922: Engel, Eduard: Deutsche Stilkunst: Neuauflage des Klassikers, , Zürich, 2017.

Kürzer und in ähnlichem Stil: Reiners, Ludwig: Stilfibel, München, 2017.

Oft noch kürzer, sehr prägnant, unterhaltsam und moderner: quasi alles von Wolf Schneider

Perfekte Beispiele für die wichtigsten Stilmittel: Forsyth, Mark: The Elements of Eloquence. How to Turn the Perfect English Phrase. ICON, 2014

Baum, Thilo: Komm zum Punkt!: So drücken Sie sich klar aus, Gersfeld, 2016.

Schlagfertigkeit

Saxer, Umberto: Einwandfrei verkaufen. – Derzeit nur gebraucht.

Sachbuchtipps für Stimme und Sprechen

Miscellaneous

Litt, David: Thanks, Obama: My Hopey, Changey White House Years, Manhattan, New York, 2017

Wo kaufen

Bitte bedenken Sie: Wer nachhaltig denkt, kauft lokal – wann immer es Sinn macht. Wenn Sie im lokalen Buchhandel z.B. telefonisch bestellen, sind die meisten Bücher am nächsten Werktag spätestens ab Mittag für Sie zur Abholung bereit. Ich bestelle meine Bücher gern bei den jeweils zu meiner Reise passenden Bahnhofsbuchhandlungen wie z.B. Ludwig. Dann habe ich sie pünktlich zur Bahnfahrt vor Ort. Mit Öffnungszeiten zwischen 4:30 und 22:00 Uhr schlagen diese Filialen im übrigen jedes Postamt.*

Auch ein Weg zu mehr Nachhaltigkeit ist der Kauf gebrauchter Bücher wie z.B. über Medimops oder Rebuy. Letzteres ist eine gute Adresse für manche der englischsprachigen Titel.

Bei sämtlichen Buchempfehlungen finden sich Affiliate-Links** zu Amazon. Denn vielleicht möchten Sie mehr als eine Meinung kennen, bevor Sie ein Buch kaufen.

*Ich bekomme für diese Empfehlung kein Honorar. Ich schätze den Service von Ludwig einfach seit Jahrzehnten. Sie haben mir so manche Bahnfahrt versüßt und waren beinahe bei jeder Harry Potter Premiere an meiner Seite.

**Sollten Sie doch über Amazon kaufen, bekäme ich eine kleine Provision dafür.

Sachbuchtipps – Stimme und Sprechen

Die Macht der Stimme: Mehr Persönlichkeit durch Klang, Volumen und Dynamik""“ target=“_blank“ rel=“noreferrer noopener“ aria-label=“Amon, Ingrid: Die Macht der Stimme: (opens in a new tab)“>Amon, Ingrid: Die Macht der Stimme: Mehr Persönlichkeit durch Klang, Volumen und Dynamik, 8. Auflage, München, 2017.

„>Rossié, Michael: Sprechertraining: Texte präsentieren in Radio, Fernsehen und vor Publikum, 8. Auflage, Wiesbaden, 2017.

So überwinden Sie Ihre Redeangst

Redeangst ein eine soziale Angst. Wichtig ist, dass man etwas gegen Redeangst, gegen zu großes Lampenfieber tut. Was das Richtige für Sie ist, können Sie nur selbst herausfinden. Nicht jede und jeder kann sich mit jeder Methode anfreunden. Darum geht es auch gar nicht. Entwickeln Sie eine Routine – Ihr eigenes Wohlfühlprogramm – um die Redeangst zu überwinden. Jedes mal, wenn diese Routine ausführenen, wird sie wirkungsvoller werden.

Redeangst ist kein Schicksal! Oft ist es nur eine unglückliche Verkettung von Zufällen oder mangelnde Übung, die zur tiefen Angst vor dem öffentlichen Reden geführt hat. Nach dem Rhetorik-Bootcamp sollte das kein Problem mehr sein. Trotzdem ist es gut, ein Programm einzuüben, dem Sie immer folgen. Nicht jede Situation ist gleich belastend. Ihre Routine wird Sie dann auch in besonders schwierigen Situationen tragen.

Ein gewisses – beherrschbares – Ausmaß an Lampenfieber zu behalten, ist grundsätzlich nicht falsch. Eine gespannte Aufmerksamkeit macht uns nur besser. So können wir sensibler auf unser Publikum reagieren.

Vorschläge für Ihre persönliche Routine

Bitte entwickeln Sie Ihre eigene, höchstpersönliche Routine. Wie auch im Seminar stelle ich die einzelnen Techniken in der Reihenfolge ihres zeitlichen Einsatzes vor.

Grundsätzliche Veränderungen anstoßen

Mit viel Übung, die lange vorher stattfinden muss, sehr wirksam: Autogenes Training und Progressive Muskelentspannung aber auch Joga und Meditation. Wie bei jeder Entspannungstechnik ist es das Training, dass die Wirksamkeit bestimmt. Je regelmäßiger Sie üben, desto leichter ist es, in der „Krise“ auf die Effekte zuzugreifen. Redeangst überwindet man am besten, wenn man sie gar nicht erst so richtig aufkommen lässt.

Redeangst überwindet man am besten durchs Tun. Besuchen Sie einen Rhetorikkurs (wie mein Bootcamp). Sie können auch „einfach“ im Privatleben oder bei Toastmasters oder im Job mehr üben.

Vor dem Vortrag

Wenn es sein muss auch direkt vor dem Auftrittstag: Hypnose, PEP (Klopftechnik), Wingwave oder Logosynthese. Schalten Sie die Auslöser zu großer Redeangst einfach ab.

Zuhause: vorzeigbar machen, „Uniform“ anziehen. Ein geliebtes Teil darf gern dabei sein. Wählen Sie ein bequemes Outfit, das Ihre guten Seiten hervorhebt und dem Anlass angemessen ist. Ziehen Sie NICHTS Neues an! (Es könnte überraschend unbequem sein.) Die „Uniform“ oder „Rüstung“ wirkt mit der Zeit – wenn lange genug alles „gut“ gegangen ist – selbst beruhigend.

Auf dem Weg: Stresshormone bekommt man gut mit Bewegung in den Griff. Machen Sie noch einen Rundgang durch das Gebäude, um das Haus oder spurten Sie einfach ein paar Mal die Treppen rauf und runter. So verbrennen Sie das Adrenalin durch Bewegung.

Vor Ort

Freunden Sie sich mit den Räumlichkeiten an. Besuchen Sie die Bühne (den Auftrittsort). Nutzen Sie die Begehung um alles möglichst so einzurichten, dass Sie sich wohlfühlen. (Kontakt mit den Tontechnikern aufnehmen, eventuell Mikrophon testen, Pult verschieben.)

Noch einmal ganz für sich sein (Büro / Toilette) – für mindestens zwei Minuten eine Power Pose einnehmen und dabei Dauergrinsen über 2 Minuten. Zwerchfellatmung. Gähnen und Strecken. Klopfen. Streicheln Sie sich sanft über Gesicht, Kopf oder die Innenseiten der Arme. Brummen und Summen.

Am Platz: Entschleunigen. Genussvoll einen Apfel mit kleinen Bissen essen, ein Stückchen Schokolade im Mund schmelzen lassen oder sich vorstellen einen Lieblingsduft (Rosen oder Schweinebraten oder Seeluft) einzuatmen. Wasser in kleinen Schlucken trinken. Einzelne Übungen der Progressiven Muskelentspannung durchführen, Zwerchfellatmung, sich breit machen beim Sitzen.

Im Moment

Mit Ruhe nach vorn gehen.

Auf der Bühne, im letzten Moment – bevor es losgeht – Blickkontakt aufnehmen, ausatmen und loslassen und erst dann beginnen.

Wenn sie anfangen zu sprechen – aber nicht jedes Mal und nur bei sehr wichtigen Anlässen: Stehen Sie zu Ihrer Redeangst. Bekennen Sie, wie schwer es Ihnen fällt zu reden. Ihre Worte werden noch mehr Aufmerksamkeit finden. Das darf aber bitte nicht zur einer Dauerlösung werden. Denn damit würden Sie sich dann lächerlich machen.

Noch während des Redens helfen die „Cheerleader“ – die Nicker und Lächler – weiter. Sie sagen uns implizit „Sprich weiter. Ich höre gebannt zu.“ Auszuatmen ist ebenfalls niemals falsch.

Hören Sie während der Rede nicht auf Ihre inneren Kritiker. Sie brauchen alle Kraft für den Auftritt. Es ist er falsche Zeitpunkt für Ihre Selbstkritik. Erst wenn die Rede durch ist, dürfen die inneren Stimmen sprechen. Wir wollen natürlich (noch) besser werden. Während der Rede aber haben wir keine Konzentration für so etwas.

Nach der Rede

Genießen Sie den Applaus und die Komplimente.

Versuchen Sie, das positive Feedback bewusst aufzunehmen. Sagen Sie sich zum Abschluss unbedingt auch selbst, was gut gelaufen ist. Halten Sie es vielleicht sogar schriftlich fest. Daraus schöpfen Sie beim nächsten Mal Zuversicht. (Was nicht gut war, haben Sie ganz automatisch im Blick.)

Wenn Sie perfekt für sich sorgen möchten und statt Redeangst zu spüren unaufhaltsam besser werden wollen, dann bitten Sie vorab eine Vertrauensperson um Feedback. Wie Sie das bestmögliche und hilfreichste Feedback erhalten, erkläre ich in einem weiteren Blogartikel.

Was, wenn nichts gegen Ihre Redeangst hilft

Manchmal klappt so gar keine Methode richtig. Etwa 12 % der Menschen haben große Schwierigkeiten, positive Veränderungen zu erreichen. Wenn Sie also bisher mit keiner Methode erfolgreich Ihre Redeangst überwinden konnten, könnte es dafür einen Grund geben – problemstabilisierende Muster. Die unbewussten, erfolgsverhindernden Big Five sorgen dafür, dass keine Technik so richtig wirkt. Sie werden hier gut erklärt: Dr. Michael Bohne im Gespräch mit Caroline Bender. Hat man seinen Erfolgsverhinderer erkannt, kann man ihn entschärfen und so die Redeangst und auch alle weiteren Hindernisse auf dem Weg zum Erfolg beseitigen.

Entspannungstechniken und wie man sie lernt

Hier ein paar Bücher und andere Medien als Anregung für weitere Methoden um Redeangst zu überwinden.

Klopftechnik

Bohne, Dr. Michael: Bitte klopfen! Anleitung zur emotionalen Selbsthilfe, überarbeitete und erweiterte Auflage, Heidelberg, 2018.

Bohne, Dr. Michael: Klopfen gegen Lampenfieber: Sicher vortragen, auftreten, präsentieren (Energetische Psychologie praktisch), 6. Auflage, Reinbeck, 2008.

Mit der Klopftechnik kann man nicht nur seine Redeangst überwinden sondern auch andere Stressoren loslassen. Wer mehr über die Methode wissen möchte, dem empfehle ich dieses Video einer live Demonstration der Arbeit mit zwei Musikern. Im nächsten Video erklärt Dr. Bohne genau, was PEP und was die wirkungsverhindernden Big Five sind. Dr Bohne ist sehr sprunghaft und gern auch weitschweifig. Wer sich trotzdem darauf einlassen kann, wird durch dieses Video viel verstehen. Man kann aber auch einfach das Buch kaufen und „machen“.

Wer es ganz genau wissen will, liest das folgende Buch: Bohne, Dr. Michael: Klopfen mit PEP: Prozess- und Embodimentfokussierte Psychologie in Therapie und Coaching, 3. Auflage, Heidelberg, 2016.

Autogenes Training

Keinesfalls vergessen werden darf das mächtige Werkzeug des Autogenen Trainings. Am besten lernt man unter Anleitung. Viele Volkshochschulen bieten Kurse an. Vielleicht zahlt Ihre Krankenkasse Ihnen den Kurs.

Ein Buch über Autogenes Training zu lesen schadet nicht. Trotzdem sollte man sehr vorsichtig an dieses mächtige Instrument herangehen. Die direkten körperlichen Veränderungen können sehr beeindruckend sein. Hätte man mir nicht in der ersten Stunde geholfen, ich hätte das Autogene Training nie erlernt. Bei mir (kein Leichtgewicht) hatte sich im Liegen ein Gefühl der Beklemmung eingestellt. Mit einem Kissen unter den Schultern war alles gut. Ohne das hätte ich nicht weitergemacht und mein Unwohlsein mit den Übungen erklärt.

Lindemann, Dr. Hannes: Autogenes Training: Der bewährte Weg zur Entspannung, Müchen, 2004.

Wirkung

Mit Autogenem Training kann man viel mehr erreichen als nur seine Redeangst zu überwinden. Mit den Übungen der Mittelstufe arbeiten Sie an persönlichen Zielen. Die Oberstufe widmet sich der Selbsterkenntnis und Persönlichkeitsentwicklung.

Teilnehmer*innen haben mir berichte, dass sie die Schmerzen ihrer Gürtelrose mit Autogenem Training loslassen konnten. Wieder Andere heilten damit Ihre schwere Auftrittsangst. Ein weiteres Beispiel durfte ich selbst miterleben. Im größten Trubel wurde innerhalb von nur zehn Minuten aus einem unkonzentrierten, fahrigen, sich abgelenkt und gestresst fühlenden jungen Mann ein Musterbeispiel an positiver Gefasstheit und souveräner Ausstrahlung. Er hatte einfach genügend trainiert und konnte nun seine Bestform einfach abrufen. Nachahmenswert!

Das Autogene Training ist arbeitsintensiv. Denn es muss zuerst erlernt werden. Danach braucht es regelmäßige Übung.

Atementspannung – Audio Download

Für viele Menschen ist Atementspannung ein ziemlich perfekter Weg zur Gelassenheit. Die Techniker Krankenkasse bietet die verschiedensten Audio-Downloads zu den Themen Entspannung und Gelassenheit an. Dazu gehören insbesondere drei verschiedene Downloads zur Atementspannung.

Progressive Muskelentspannung

Wenn Sie gern körperlich aktiv sind, könnte progressive Muskelentspannung die richtige Methode für Sie sein. Sie wird auch an der Führungsakademie der Bundeswehr geschult. Zur progressiven Muskelentspannung nach Edmund Jacobson finden sich in den Audio-Downloads zu den Themen Entspannung und Gelassenheit der Techniker Krankenkasse vier verschiedene Downloads – mit und ohne Musik – (Dauer zwischen 13 und 33 Minuten)

10 Satz Methode hilft Redeangst zu überwinden

Was gegen Panikattacken wirkt, hilft auch dabei, die eigene Redeangst zu überwinden: Bernhardt, Klaus: Panikattacken und andere Angststörungen loswerden: Wie die Hirnforschung hilft, Angst und Panik für immer zu besiegen, 11. Auflage, München, 2017.

Hpnose und Selbsthypnose

Seitdem ich mich unter Hypnose habe coachen lassen, bin ich Fan. (Für Vielredner ist es übrigens eine sehr effiziente Methode.) Hypnose hilft gut gegen Redeangst (und bei vielen anderen Problemen).

Wunderbare Beispiele, wie Hypnose in der Therapie wirken kann, bietet das Buch der deutschen Hypnotherapeutin Irina Schlicht: Was quält mich, und wenn ja, warum?: Faszinierende Geschichten aus der Hypnose-Therapie, München, 2011

Logosynthese

Logosynthese ist eine sehr wirkungsvolle Methode. Mit ihr ereicht man schnell Veränderungen und baut Belastungen ab. Auch diese Methode empfehle ich aus eigener Erfahrung. Ich habe Seminare zum Thema besucht, benutze die Methode immer wieder für mich selbst und habe mich von einer ausgewiesenen Fachfrau für Logosynthese coachen lassen. Ein Behandlungsbeispiel in Bezug auf Höhenangst zeigt dieses Video. Über die Einordnung der Methode schreibt Ulrike Scheuermann sehr verständlich. Sie bietet zu Logosynthese auch verschiedene Seminare und Ausbildungen an.

Logosynthese beruht im wesentlichen auf drei Sätzen. Diese spricht man sich im Rahmen der Logosynthese immer wieder selbst vor oder der Partner*in nach:

  1. Ich nehme alle meine Energie, die in XXX (=worum es geht) gebunden ist, an den richtigen Ort in mir selbst zurück.
  2. Ich entferne alle Fremdenergie im Zusammenhang mit XXX (=worum es geht) aus allen meinen Zellen, aus meinem Körper und aus meinem persönlichen Raum und schicke sie dorthin, wo sie hingehört.
  3. Ich nehme alle meine Energie, die in allen meinen Reaktionen auf XXX (=worum es geht) gebunden ist, an den richtigen Ort in mir selbst zurück.

Es klingt nach Vodoo, ich denke an Hexenverbrennung, wenn ich damit arbeite, und es wirkt nachhaltig und schnell. Spektakulär.

Lammers, Dr. Willem: Selbstcoaching mit Logosynthese: Blockaden auflösen, Krisen bewältigen, 4. Auflage, München, 2012.

Sie möchten einfach noch viel andere Methoden ausprobieren?

Versuchen Sie es doch mit Smart-Relax mit Alexa von der Techniker Krankenkasse (läuft auf Alexa und dem Google Assistant). Das Programm bietet immer wieder neue Meditationen, Achtsamkeitstrainings und Entspannungsübungen an. Ausserdem werden die unterschiedlichsten Entspannungsmethoden erklärt. Sobald Sie eine Entspannngstechnik in Ihre Routine aufnehmen, hilft Sie Redeangst zu überwinden. Suchen Sie solange, bis Sie Ihren Favoriten gefunden haben.

Sympathisch zu wirken lohnt sich

Sympathie ist gefährlich und nützlich

Sympathische Menschen werden allgemein für intelligent, gebildet, aufrichtig und vertrauenswürdig gehalten. Dies ist ein typischer Haloeffekt. Im engeren Sinn bedeutet jemanden sympathisch zu finden schließlich nur, ihn nett und freundlich zu finden, sich in seiner Gesellschaft wohl zu fühlen. Von solchen Mitmenschen nur das Beste anzunehmen zu wollen, führt zum Haloeffekt.

Ob dieser Effekt positiv oder negativ ist, liegt daran, wie er (aus-)genutzt wird. Wir können (und sollten) ihn nutzen, um erfolgreicher zu kommunizieren. Sympathischen Menschen möchte man gern glauben. Wie Sie durch Impression Management sympathischer wirken, erkläre ich detailliert in einem weiteren Blogbeitrag.

Leider wissen auch Heiratsschwindler, Hochstapler und Betrüger genau um die Wirkung der Sympathie. Wachsamkeit ist also angebracht. Wir sollten uns bei jedem Urteil über die Eigenschaften eines Menschen fragen, ob wir vielleicht gerade dem Haloeffekt aufsitzen.

Fun Fact: Oft kommt der beste Rat von Menschen, die unsympathisch wirken. Sie sind zu ehrlich. Schade eigentlich.

Vorteile sympathischen Auftretens

Welche Vorteile könntest Du aus sympathischen Auftreten ziehen?

Menschen, die sympathisch wirken, haben weniger Stress. Man streitet weniger mit ihnen. Ihnen werden Fehler leichter verziehen – einfach, weil man sie mag.

Wir lassen uns gern von sympathischen Menschen überzeugen. Ihnen vertrauen wir. Schon deshalb ist es wichtig sympathisch zu wirken. Das wissen Verkäufer und Vertreter sehr gut. Genau an diesem Beispiel wird auch klar, was passiert, wenn man es übertreibt. Das Auftreten wirkt schleimig und macht misstrauisch. Man wird nicht mehr ernstgenommen.

Sympathie kann Ihren beruflichen Aufstieg fördern. Wenn der Arbeitgeber oder der direkte Chef Sie mag, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Sie befördert werden. Das interessante Angebot wir eher Ihnen als Anderen gemacht. Menschen die im Bewerbungsgespräch sympathisch wirken, werden lieber eingestellt.

Wir fühlen uns wohl in der Nähe von Menschen, die uns sympathisch sind. Darum haben sympathische Menschen ein viel reicheres Privatleben. Man umgibt sich gern mit Ihnen.

Sympathische Menschen werden viel weniger oft verklagt. Das zeigen Studien zur Arzthaftung in den USA. Instinktiv wissen wir das eh: Wer hat noch nicht versucht einem Strafzettel oder ein Parkticket durch einen kleinen Flirt mit dem Kontrolleur zu entgehen?

Es lohnt sich genau zu wissen, wie wir wirken. Darum lade ich Sie gern zu meinem Brandingseminar ein. Dort erhalten Sie detailieirtes Feedback und Vorschläge für Veränderungen.

Fünf einfache Feedbackregeln

Konstruktives Feedback ist hilfreich und wirksam. Dazu muss Ihr Gegenüber das Feedback annehmen können. Formulierungen sind darum wichtig. Harsche Verurteilungen nützen niemandem. Hier kommen die fünf wichtigsten Feedbackregeln.

Gutes Feedback erfolgt zeitnah

Warten Sie nicht ab. Geben Sie Ihr Feedback so früh wie möglich. Dann sind die Erinnerungen noch frisch.

Beim Training mit Tieren nutzt man Klicker. Damit kann man erwünschtes Verhalten sekundengenau verstärken. Auch in der menschlichen Interaktion gilt: Je zeitnäher desto wirksamer ist Feedback.

Gutes Feedback ist genau

Werden Sie so konkret wie möglich. Sprechen Sie darüber was Ihnen gefallen hat und was verbessert werden könnte. Geben Sie genau an, worauf sie sich beziehen. Dann wird es leichter das Feedback nachzuvollziehen. Nachvollziehbares Feedback ist leichter anzunehmen.

Werden Sie persönlich, wenn Sie Feedback geben

Reden Sie nicht darüber wie „man“ etwas tut. Sprechen Sie statt dessen darüber, wie Sie persönlich die Leistung bewerten. Es geht um Ihr Urteil. Was hat Ihnen gefallen? Was hat Sie gestört? Sie gewinnen so an Glaubwürdigkeit.

Feedback und Verbesserungsvorschläge

Oft können Sie gut beurteilen, ob eine Leistung Ihren Ansprüchen genügt. Um gute Verbesserungs – und Veränderungsvorschläge machen zu können, muss man aber in vielen Fällen Expert*in sein.

Gutes Feedback muss darum nicht unbedingt Verbesserungsvorschläge enthalten. Äußern Sie statt dessen Wünsche. Was brauchen Sie, um zu einem vorteilhafteren Urteil zu kommen? Fragen Sie dann Ihr Gegenüber, was es ändern kann. Eigenen Vorschlägen folgt man gern.

Ein Beispiel: Sie konnten einem Vortrag nur schwer folgen. Wünschen Sie sich nicht konkrete Veränderungen wie: kürzere Sätze, mehr Geschichten, weniger Details. Das könnte im konkreten Fall helfen, muss es aber nicht. Statt dessen fokussieren Sie sich besser auf Ihre eigenen Bedürfnisse. Die könnten sein: mehr Anregung, um bei der Sache bleiben zu können, Einfachheit, um wirklich zu verstehen, mehr Struktur, um das Gesagte nachvollziehen zu können…

Sie wissen es wirklich besser? Dann können Sie die gemachten Vorschläge beurteilen und verbessern.

Die WWW-Formel für gutes Feedback

Versuchen Sie doch einmal Ihr Feedback mit der folgenden WWW-Formel zu formulieren:

Das erste W steht für Wirkung. Wie hat es auf Sie gewirkt? („Ich wurde müde.“, „Ich war beeindruckt“, „Ich bin unsicher.“, „Ich wurde neugierig.“)

Das zweite W steht für Wahrnehmung. Wann genau ist die beschriebene Wirkung aufgetreten? Was hat die beschriebene Wirkung ausgelöst? Zählen Sie nicht alles auf, was passiert ist. Nennen Sie statt dessen nur die Dinge, die auf Sie gewirkt haben.*

Im dritten Schritt äußern Sie Ihre Wünsche. Sprechen Sie darüber, was Sie brauchen. Sprechen Sie – wenn Sie keine Expert*in sind – weniger darüber, wie das erreicht werden könnte.

Feedbacks zu geben wird in allen meinen Seminaren trainiert. Besonders aber in „Ich glaube an Dich!“ – Durch Feedback zur Fehlerkultur .

*Ich nenne die Wirkung als erstes. Das weicht von der üblichen Reihenfolge (Gührs und Novak) ab. Warum stelle ich die Wirkung an den Anfang? Dafür habe ich zwei Gründe. Erstens: Feedback sollte präzise sein. Wichtig sind nur die Dinge, die eine Wirkung hatten. Das ist leichter herauszuarbeiten, wenn man direkt mit der Wirkung anfängt. Zweitens ist die Wirkung das zentrale Kriterium für die Güte einer Leistung. Ein tatsächlicher Zusammenhang zwischen Wahrnehmung und Wirkung dagegen kann, muss aber nicht bestehen.

Power Poses

Was sind Power Poses?

Power Poses sind machtvolle, expansive Haltungen und Gesten. Der Begriff wurde von der in Harvard lehrenden Wissenschaftlerin Amy Cuddy geprägt. Nimmt man für mindestens zwei Minute eine Power Pose ein, wird man sicherer und fühlt sich selbstbewusster.

Prinzipiell geht es bei Power Poses darum, sich groß zu machen, Raum einzunehmen, offen zu sein. In der sogenannten Wonder Woman Pose steht man z.B. breitbeinig und sehr aufrecht und stemmt die Hände in die Taille.

Auch die Füße auf den Schreibtisch (den eigenen!) zu legen und gleichzeitig die Hände hinter dem Kopf zu verschränken ist eine Power Pose. Sie könnten auch in einer Siegerpose die Arme über den Kopf hochreissen oder die Fäuste zum Himmel strecken.

Allen Power Poses gemein ist, dass sie viel Raum einnehmen und verletzliche Korperregionen deutlich zur Schau stellen. Die männlichen Power Poses nutzen gern noch die Hände um deutlich auf die Geschlechtsteile zu weisen.

Wann sollten Sie Power Poses einnehmen?

Weil Power Poses selbstsicher machen, ist es gut, sie kurz vor einem wichtigen Termin einzunehmen. Sie sollten die Pose mindestens zwei Minuten halten. Suchen sie sich deshalb einen geschützten Raum, in dem Sie unbeobachtet üben können. (Büro / Toilettenkabine) Übertreiben Sie es bewusst. Dabei dürfen Sie sich ruhig lächerlich vorkommen. Achten Sie darauf, sich im Anschluss nicht klein zu machen! Sonst verliert sich der Effekt der Power Pose schnell.

Amy Cuddys Ted Talk zu Power Poses

Würden Sie gern wissen, was das Konzept von „Fake it till you become it“ bewirken kann? Dann hören Sie mal hier rein:

Aktivieren Sie JavaScript um das Video zu sehen.
Video-Link: https://www.youtube.com/watch?v=Ks-_Mh1QhMc
Der zweiterfolgreichste TED-Talk aller Zeiten. Amy Cuddy „Your body language may shape who you are.“

Streit um die Wirksamkeit von Power Poses

Das Konzept der Power Poses (auf denen auch die Ochsenfroschstrategie beruht) ist sehr lange umstritten gewesen. Dieser Streit kann nun aber wohl beigelegt werden. Die Wirksamkeit einer expansiven machtvollen Haltung scheint bewiesen zu sein. Cuddy wollte ausserdem Veränderungen der Hormonstatus von Cortison und Testoteron nachweisen können. Dies ist nach dem aktuellem Stand der Wissenschaft nicht haltbar

Wie kam es zu dieser Entdeckung?

Any Cuddy wurde durch Ihr persönliches Schicksal zu dieser Forschung geführt. Sie erlitt in ihrer Jugend einen Unfall, der Ihr Gehirn sehr stark schädigte. So stark, dass man einen Studienabschluss für unmöglich hielt.

Aus der resultierenden Unsicherheit heraus hätte Amy Cuddy beinahe ihr Studium nicht beenden können. Sie lernte dann so zu tun als sei sei sicher. „Fake it till you make it.“ In der Folge beobachtete Sie Veränderungen an sich und wurde selbstsicherer. Als Professorin erlebte sie dann in ihren Seminaren, dass sich üblicherweise nur Studierende mit selbstbewussten Gebaren am Unterricht beteiligten. Unsicher wirkende Studierende hatten aber oft genauso viel oder mehr beizutragen. Lernten letztere sich selbstbewusster zu halten, beteiligten sie sich auch mehr. So entstand im Laufe der Zeit das Konzept: „Fake it till you become it“.

Redeangst und Körperhaltung

(Rede-)Angst ist selten ein guter Ratgeber. Die meisten der aus Redeangst geborenen Gewohnheiten sind schädlich. Doch schon drei kleine Änderungen Ihrer Haltung helfen Redeangst abzubauen.

Mini-Tipp gegen Redeangst #1 – Cheerleader engagieren

Viele Redner versuchen den Blicken auszuweichen. Versuchen Sie etwas neues: Schauen Sie sich um. Beobachten Sie Ihre Zuhörer*innen. Viele Menschen sehen Sprechern direkt in die Augen und nicken und lächeln, während sie zuhören. Das sind unsere Cheerleader. Betrachten Sie in Zukunft nur diese, während Sie sprechen. Denn solche Zuhörer*innen sagen ganz deutlich: „Sprich weiter. Ich höre Dir zu.“

Ausdruckslose oder feindlich wirkende Gesichter meiden Sie bitte. Meiden Sie sie, solange Sie sich nicht wohlfühlen.

Fun Fact: Besonders interessierte Zuhörer*innen sehen oft am gemeinsten aus. Denn sie vergessen vor lauter Interesse das höfliche Lächeln und starren uns ausdruckslos an. Der Blick in ein solches Gesicht lässt die Redeangst wachsen – bis man weiss, was es bedeuten kann.

Mini-Tipp gegen Redeangst #2 – Hände befreien

Verschränken Sie Ihre Arme nicht. Halten Sie nicht eine Hand mit der anderen fest. Geben Sie Ihren Händen Gelegenheit sich zu bewegen. Sprechen ist nämlich viel leichter, wenn die Hände sich frei gewegen können, d.h. quasi in Bereitschaft stehen. Nicht umsonst heisst es „um Worte ringen“. Jede – noch so kleine – Bewegung der Hände hilft beim Sprechen.

Sie können nicht glauben, dass es so leichter wird zu sprechen? Dann versuchen Sie einmal das Folgende: Setzen Sie sich auf Ihre Hände und erklären Sie einen komplexen oder komplizierten Sachverhalt. Sie werden sofort merken, dass Ihre Gedanken nicht mehr richtig fließen.

Legen Sie darum bitte ab sofort Ihre Hände im Sitzen immer locker ab. Einfach auf den Tisch oder die Armlehnen Ihres Stuhls oder die eigenen Oberschenkel. Im Stehen lassen Sie die Arme herunterhängen. So geben Sie Ihren Händen Raum. Danach kümmern sich nicht mehr um Arme und Hände. Diese werden ganz von selbst das Richtige tun.

Mini-Tipp gegen Redeangst #3 – Ochsenfroschstrategie

Versuchen Sie nicht, sich klein zu machen. Machen Sie sich statt dessen groß und breit. Wie ein Ochsenfrosch. Sitzen oder stehen Sie aufrecht, dem Gegenüber zugewandt. Achten Sie nicht nur in der betreffenden Situation auf Ihre Haltung, sondern auch in den Minuten und Momenten davor.

Wenn wir uns unsicher fühlen, neigen wir dazu, uns klein zu machen und z.B. unsere Arme zu verschränken. Damit zeigen wir nicht nur unsere Unsicherheit nach aussen und behindern den Redefluss (s.o.). Wir verstärken mit solch einer Haltung auch die eigene Unsicherheit. Im umgekehrten Fall gewinnen wir tatsächlich an Sicherheit hinzu. Unsere Haltung sollte darum sicher d.h. offen, groß und breit sein – eben wie ein Ochsenfrosch. Denn dann werden wir a) als selbstsicher wahrgenommen und werden uns b) nach einer gewissen Zeit auch so fühlen. Die Ochsenfroschstrategie speist sich aus den Erkenntnissen über Power Poses.

Sie möchten besser wirken und überzeugender auftreten? Dann lesen Sie weiter in Körpersprache. Im Rhetorik-Bootcamp arbeiten wir intensiv daran, dass Sie sich beim Reden in Ihrem Körper wohlfühlen und ihn zu Ihrem Vorteil einsetzen.

Frauenfeindliche Witze kontern

Es fängt mit netten Witzen an und plötzlich überbieten sich die Anwesenden im Erzählen frauenfeindlicher Witze. Einer schlimmer als der andere. Was harmlos genug anfängt mündet oft genug irgendwann in Beleidigungen. Lachen Sie nicht mit. Lassen Sie es nicht so weit kommen.

Frauenfeindliche Witze gehen zu weit. Wo Sie die Grenze setzen, ist Ihnen überlassen. Sie dürfen und sollten sensibel sein, denn frauenfeindliche Witze dienen immer einem Zweck. Typischerweise der Abwertung und Ausgrenzung, oft genug auch der Beleidigung oder gar der sexuellen Belästigung. Lassen Sie sich das nicht gefallen.

Typischerweise bauen sich diese Situationen langsam auf.  Oft müssen sich die Opfer vorwerfen lassen, mitgemacht zu haben. Es muss nicht dazu kommen. Wenn Sie die Eskalation früh genug stoppen, kann der Abend wieder nett werden oder bleiben.

Immer, wenn die Witze gehässiger werden, immer, wenn es nur gegen eine Gruppe geht, sollten Sie kontern. Je früher Sie es tun, als desto natürlicher wird man es empfinden, als desto weniger störend wird es wirken. Üben Sie also gern auch, wenn es nicht gegen Frauen sondern gegen Ausländer*, Blondinen oder Behinderte geht.

Wann sollte ich auf frauenfeindliche Witze reagieren?

Es ist gut sensibel zu sein. Lassen Sie erst gar keine Eskalation zu. Im Zweifel reagieren Sie darum lieber früher als später. Lassen Sie sich nicht ausgelachen. Mit den unten beschriebenen Techniken wird vielen gar nicht auffallen, was Sie getan haben. Es ist wichtig, dass Sie frühzeitig eingreifen, bevor der Abend abdriftet.

Strategien, mit denen Sie frauenfeindlche Witze kontern können

Selbst einen guten Witz erzählen

Sie könnten selbst einen guten Witz erzählen, der eine andere Zielrichtung hat. Passiert das früh genug, nimmt der Abend oft gar keine so unangenehme Richtung. Hat es aber jemand darauf angelegt, Sie aus der Gruppe zu vertreiben, wird er das nicht zulassen. Er wird darum seinerseits wieder die alte Richtung anstreben. Dann müssen Sie eine „Entscheidung“ der restlichen Gruppenmitglieder vorantreiben. Das geht gut mit Strategie zwei:

Einen männerunfreundlichen Witz erzählen

Um die Eskalation hin zu frauenfeindlichen Witzen zu verhindern, habe ich für mich die Lösung des männerunfreundichen Witzes gefunden. Leider patze ich beim Erzählen von Witzen regelmäßig. Darum ist die Strategie eins für mich nicht gut geeignet. Aber mindestens einen speziellen, nicht männerfreundlichen Witz als Konter habe ich immer drauf.

Der Witz muss nicht gut und auch nicht neu sein. Sie müssen ihn nicht einmal gut erzählen. Er soll nur sagen, „Stop. Das geht mir jetzt zu weit. Ich halte dagegen.“ Lassen Sie Ihr Publikum das Gefühl des schlechten Witzes auf seine Kosten erleben. Es nimmt dem Prozess den Schwung. Die Kette reißt ab. Mehr ist nicht nötig. Die Eskalation ist gestoppt.

Nach dem männerunfreundlichen Witz wird es deutlich schwieriger wieder zu den frauenfeindlichen Witzen zurückzukehren.

Männerunfreundliche Witze:

  • Die Missfits texteten: „Wozu hat der liebe Gott die Männer erfunden? Antwort: Als Prüfung für die Frauen, damit sie gute Eigenschaften wie Geduld und Mitleid lernen.“
  • „Was sagte Gott, nachdem er den Mann erschaffen hatte? „Das kann ich auch noch besser.“
  • Als Entgegenung auf Bondinenwitze: „Was macht ne Blondine morgens mit Ihrem Arsch? Sie schmiert ihm ein Brot und schickt ihn zur Arbeit.“
  • Mein liebster Anti-Witz (inzwischen aber alt und manchen sicher zu hart): „Was sind tausend tote Mönner auf dem Meeresgrund? Ein guter Anfang.“ (Ich habe ihn sicher schon 50 Mal erzählt und es hat immer geholfen.)

Mänerfeindliche Witze

Zu weit gehen mir die folgenden Witze. Ich empfinde Sie als mönnerfeindlich.

  • „Warum werden an den Münchener Universitäten jetzt alle Versuche zur Verhaltensbiologie mit Männern statt mit Ratten durchgeführt? Es gibt einfach ein paar Dinge, die Ratten nicht tun würden.“ Das kann man (frau) erst erzählen, wenn sie sowieso gehen möchte.
  • „Warum haben Männer ein Gen mehr als Schweine? Damit sich das Schwänzchen nicht ringelt.“ Sicher hübsch für den Mädelsabend, aber sonst etwas zu hart.

Männer lachen nicht gern über sich selbst

Die meisten Männer können weniger gut über sich selbst lachen als Frauen im umgekehrten Fall. Darum bitte nicht Gleiches mit Gleichem vergelten. Seien Sie gnädig. Lächeln Sie beim Erzählen des männerunfreundlichen Witzes. Die Andeutung reicht. Wenn Sie mir nicht glauben, denken Sie einfach über das Folgende nach: Google findet für „männerfeindliche Witze“ 11.900 Treffer, für „frauenfeindliche Witze“ aber fast dreimal so viele nämlich 32.000 Treffer

Einer neueren Untersuchung zufolge werden sexistische d.h. frauenfeindliche und homophobe Witze vor allem von Männern gemacht, die sich in ihrer Männlichkeit bedroht fühlen.

Fun Fact: In einer Studie fanden Studenten mehrheitlich die Witze von Frauen lustiger, schrieben sie aber eher Männern zu.

Macht Lachen schön?

Ein gutes, aber leider sehr altes Buch zum Thema ist Helga Koffhoffs: „Das Gelächter der Geschlechter. Humor und Macht in Gesprächen von Männern und Frauen.“ Generell zum Thema Humor: „Macht Lachen schön? 223 Fragen (und Antworten) zum Thema Humor, Witz und Lachen“ von Harald Alexander Korp und Michael Titze.

Wenn Sie in jeder Situation schlagfertiger werden wollen, kommen Sie gern in mein Schlagfertigkeitsseminar.

Die frauenfeindlichen Witze zum Thema machen

Die dritte Strategie: Es kann sehr lohnend sein, diskriminierende und aggressive Witze zum Thema zu machen.

In der „lustigen“ Runde werden Sie das Problem kaum ansprechen können. Die Dynamik des Zusammenseins steht dem entgegen. Es spricht aber alles dafür, am nächsten Tag das Gespräch zu suchen. Suchen Sie sich Verbündete – egal ob Chef oder Kollegen – um den Prozess beim nächsten Mal stoppen zu können

Bitte benennen Sie dabei konkret was Sie sich wünschen und was besonders abstoßend war. Versuchen Sie aufzuzeigen, wie unwohl sich andere Gruppenmitglieder wegen der frauenfeindlichen Witze gefühlt haben.

Warum werden so häufig Witze erzählt, die andere herabsetzen?

Agressive und diskriminierende Witze sind oft nur eine abgewandelte Form des Raufens. Man testet seine Kräfte und meint es nicht unbedingt „böse“. Wenn in diesem Zusammenhang auch frauenfeindliche Witze erzählt werden, eskaliert die Situation gern. Vielleicht auch, weil man(n) darauf wartet, das frau sich wehrt und mitspielt.

Herabsetzende Witze können aber auch eine wichtige Funktion in der Gruppe erfüllen. Das gemeinsame Lachen über andere kann nämlich gruppenstabilisieren wirken. Mit ihm kann man sich versichern auf derselben Seite zu stehen, dasselbe zu wollen. Ab- und Ausgrenzung von anderen sind zwei der einfachsten Methoden, um den Gruppenzusammenhalt zu stärken.

Innerhalb von hirarchisch aufgebauten Gruppen gibt es zudem das Bedürfnis sich von Rangniederen abzugrenzen oder die Rangordnung zu testen. Lachen wird hier als Währung für Anerkennung verstanden. Es ist der geschuldete Tribut. Deshalb wird der Witz im Zweifel von den Mächtigeren erzählt. Man lacht den Unterlegenen aus. Wenn über den Witz gelacht wird, ist der Zweck erfüllt.

Das Erzählen von aggressiven und diskriminierenden Witzen hat immer ein Ziel. Er istTest, Machtdemonstration oder Methode der Ausgrenzung. Oft genug wird dabei jemand ausgelacht. Darum ist es für die „Anderen“ so problematisch, bei herabsetzenden diskriminierenden Witzen mitzulachen. Denn es ist gegbenenfalls ein Akt der Unterwerfung. Man sollte sich darum gut überlegen, ob man dabei mitspielen möchte.

Warum werden so oft frauenfeindliche Witze erzählt?

Die Erklärung ist ganz einfach. Der kleinste gemeinsame Nenner von Gruppen ist häufig genug die Abwesenheit oder Machtlosigkeit von Frauen. Frauenfeindliche Witze können damit ohne Risiko sowohl für Abgrenzung als auch für die Machtversicherung genutzt werden.

Mit jedem neuen frauenfeindlichen Witz werden Frauen erneut marginalisiert. Ich bin darum ganz klar dafür, frauenfeindliche Witze nicht zu tolerieren. Auf Dauer kommt das Lachen über frauenfeinliche Witze zu teuer.

* „Wenn es immer gegen Ausländer geht, ist das hier der schönste Konterwitz: „Wie viele Deutsche braucht es, um eine Glühbirne zu wechseln? Einen. Die Deutschen sind effektiv und haben keinen Humor.“

Sexuelle Beleidigungen schlagfertig kontern

Sexuelle Beleidigungen müssen Sie immer dann kontern, wenn sie vor Publikum gemacht werden. Ansonsten würde ich einfach gehen. Es gibt keinen Grund im Dreck zu wühlen.

„Ey, dich will doch eh niemand ficken!“, „So wie die heute drauf ist, ist die doch total untervögelt.“, „Boah ne, die würde ich auch nicht wollen.“, „Wie widerlich. Kein Wunder, dass die untervögelte Kuh so reagiert.“ All diese Sprüche haben meineTeilnehmer*innen* schon erdulden müssen. Sexuelle Beleidigungen hört frau im Job ebenso wie in Jugendorganisationen und Parteien. Wichtig zu wissen: Es geht nicht um Sie!

Warum werde ich sexuell beleidigt?

Sexuelle Beleidigungen werden ganz bewusst eingesetzt. Sie sollen provozieren oder ausgenzen. Der Sprecher nimmt vielleicht wahr, dass „Frau“ ihm den Rang abläuft. Wo käme man da hin, wenn frau machen könnte, was sie will.

Im Zweifel will der Sprecher einfach seine Position festigen. Oder er möchte seine Macht ausspielen. Vielleicht hat er auch Anlass anzunehmen, dass er so Punkte bei den anderen Anwesenden (Männern) machen kann.**

Wie gehe ich richtig mit sexuellen Beleidigungen um?

Sexuelle Beleidigungen darf frau nicht unerwidert stehen lassen. Zeug*innen, die merken, dass die betroffene Frau nicht antworten kann, sollten zu ihren Gunsten eingreifen. Solch ein Verhalten darf nicht ungeahndet bleiben. Oder wollen Sie ein solches Miteinander in der Gruppe?

Klarer Konter

Mir persönlich gefällt der klare Konter am besten: „Wo wir schon beim Thema sind, sollten wir endlich auch über Ihre/Deine Erektionsstörungen sprechen.“ Damit ist das Thema normalerweise erledigt und Sie bleiben nicht als Opfer zurück. Auf einen groben Klotz darf frau ruhig einmal einen groben Keil schlagen.

Ein Standardspruch, der mit dem richtigen Ton vorgetragen funktionieren kann, ist. „Danke für das Feedback. Ich werde zu gegebenem Anlass darauf zurückkommen.“ Achtung! Wenn hier der Ton verrutscht, reicht dieser Spruch nicht aus.

Lern mindestens einen Spruch auswendig und sag ihn Dir ein paar Tage hintereinander selbst laut vor, damit die Waffe griffbereit ist, wenn es zum Äussersten kommt.

In einem weiteren Artikel habe ich mehr zum Kontern frauenfeindlicher Witze geschrieben..

*Typische Adressaten sexueller Beleidigungen sind Frauen und Homosexuelle.

**Weitere Fallbeispiele finden Sie hier.