Reden verbessern mit Feedback – Sechs Tipps

Gute Redner sind süchtig nach Feedback. Damit ist nicht der Applaus gemeint. Gute Redner wollen wissen, wie Ihre Rede angekommen ist.  Sie wissen, dass sehr gutes Feedback sogar ganz neue Ideen reifen lässt. 

Sie können einen Coach wie mich buchen, um gutes Feedback zu bekommen. Auch hilfreiches Feedback von KollegInnen bringt Sie weiter. Wie Sie das bekommen, beschreibe ich hier.

Sechs Tipps für lohnendes Feedback

1. Fragen Sie die Richtigen

Gutes Feedback ist ehrlich. Sie brauchen darum jemanden, der mutig ist. Der Ihnen die Wahrheit sagt. Der klar formuliert. Gutes Feedback ist empathisch. Wählen Sie keinen Henker aus. Sie haben Kollegen, mit denen Sie sich intensiv austauschen? Das könnten die Richtigen sein.

Wählen Sie jemanden aus, dessen Urteil Sie schätzen.

2. Fragen Sie rechtzeitig nach Feedback

Bitten Sie unbedingt schon VOR der Präsentation um Hilfe. Sonst könnte es peinlich werden. Feedbackgeber, die sich kaum an ihre Rede erinnern, helfen niemandem.

Fragen Sie vorab nach Feedback. So stellen Sie sicher,  dass die Wunschpartner auch tatsächlich anwesend sind.

Ihre frühzeitige Bitte sorgt dafür, dass Ihre Partner besonders aufmerksam sind. Ausserden können sie sich Notizen machen. So ist das spätere Feedback viel präziser.

3. Geben Sie an, worauf Ihre Partner achten sollen

Machen Sie es Ihren Feedbackgebern leicht. Lassen Sie sie wissen, worauf es Ihnen ankommt. Je genauere Vorgaben Sie machen, desto besser wird das Feedback werden. Wozu möchten Sie Hinweise haben? Geht es Ihnen um Verständlichkeit, Stimme oder Humor? Wollen Sie wissen, ob Sie endlich Ihre Füllworte in den Griff bekommen? Vielleicht ist wichtig zu wissen, ob Sie endlich die richtige Geschwindigkeit treffen.

Am besten geben Sie drei Dinge an, auf die Ihre Helfer achten sollen.

4. Feedback sofort einholen

Direkt nach dem Termin ist Feedback am wertvollsten. Denn sämtliche Eindrücke sind noch frisch und ungefiltert. Nur dann können Sie mit Antworten auf detaillierte Nachfragen rechnen.

Auch eine umfassende Analyse braucht nicht mehr als zehn Minuten. Suchen Sie sich einen ruhigen Ort dafür. Dort werden Sie nicht unterbrochen.

Falls es im direkten Anschluss an die Veranstaltung nicht möglich ist, versuchen Sie in jedem Fall, die Rückmeldung Ihrer Partner am selben Tag zu erhalten. Es gilt: je früher je besser.

5. Feedback annehmen und aufschreiben

Hören Sie einfach zu. Denn Ihre Partner schildern nicht nur ihre Eindrücke. Sie laden Sie in ihre Welt ein.

Diskutieren Sie nichts. Erklären Sie nichts. Reden Sie sich nicht raus. Feedback ist ein Geschenk. Weisen Sie das Geschenk nicht zurück. Sonst wird man Ihnen bald kein Feedback mehr geben. Nutzen Sie doch lieber die Chance viel über sich und Ihre Partner zu lernen.

Schreiben Sie auf, was man Ihnen sagt. So können Sie nichts vergessen.

Sie können später entscheiden, welchen Teil der Analyse Sie annehmen möchten.

6. Geben Sie sich selbst Feedback

Nach jeder Rede sollten Sie sich auch selbst den Spiegel vorhalten. Stellen Sie sich dazu drei Fragen, um besser zu werden:

  1. Was hat funktioniert?
  2. Was hat mir gefallen?
  3. Was möchte ich verändern?

Übung allein macht keinen Meister.  Sie müssen herausfinden, was gelungen ist und woran Sie weiter feilen können.

Gern geben ich Ihnen im Rahmen eines Einzelcoachings Feedback für Ihre Rede. Nehmen Sie die Rede dazu einfach auf.

Was Sie TUN und LASSEN sollten

Was Sie bitte tun

  1. Holen Sie unbedingt nach jeder Präsentation, jedem Wortbeitrag, jeder Rede Feedback ein. Je eher das zu einer Gewohnheit wird, desto schneller und größer werden Ihre Fortschritte.
    Wenn Sie mutig sind, können Sie sogar Gesprächspartner – wenn alles besprochen ist – um eine Einschätzung bitten
  2. Erkennen Sie, wie ungemein wertvoll Feedback ist. Denn wenn Sie dieselbe Rede hundertmal halten, werden Sie ohne Feedback immer und immer wieder dieselben Fehler machen.
    Es lohnt sich, zu wissen, wie Ihr Humor, Ihr Persönlichkeit und Ihre Inhalte auf die anderen wirken.
  3. Nutzen Sie die Feedbackrunden, um Ihre Beziehung zu den Feedbackgebern zu vertiefen. Beides, das Geben und Nehmen von Feedback, kann uns verletzlich machen. Verletzlichkeit zu zeigen führt zu festeren Beziehungen und Vertrauen.

Was Sie bitte sein lassen

  1. Bitten Sie niemanden um eine Einschätzung, der selbst aktiv ist. Denn sonst könnten Ihre Partner abgelenkt sein. Für fundiertes Feedback braucht es die volle Aufmerksamkeit. Bitten Sie darum nur Partner um Hilfe, die nicht selbst reden oder moderieren.
  2. Fragen Sie nicht zu viele Menschen auf einmal nach ihrer Meinung. Zu viele unterschiedliche Hinweise verwirren. Fragen Sie deshalb lieber nur ein oder zwei  Menschen, deren Urteil Sie schätzen.
  3. Fühlen Sie sich nicht verpflichtet alles umzusetzen. Hören Sie zu. Nehmen Sie die Hinweise auf. Entscheiden Sie danach, was Sie umsetzen möchten. Wählen Sie genau aus.
    Solange Ihnen nicht alle dasselbe sagen, dürfen Sie gern vom Feedback abweichen. Denn nichts verpflichtet Sie zu tun, was man Ihnen sagt.

Mit detailliertem Feedback machen Sie als AnfängerIn schnelle Fortschritte im Rhetorik-Bootcamp. Wenn Sie mit Ihren Reden faszinieren und begeistern wollen, lade ich Sie in die Rhetorik-Masterclass ein. „Schwierige Gespräche erfolgreich führen“ ist das passende Angebot für die Gespächsführung. Sehr klares und spezifisches Feedback mit Vorschlägen zur Verbesserung ist immer ein Hauptpunkt in jedem meiner Seminare.

Falls Sie wissen möchten, wie Sie als Person wirkgen, empfehle ich mein Personal Branding Seminar.

*Hier finden Sie die Ideen, die kreative Priester hatten, um Feedback für Ihre Predigten bekommen.

"DANKE an Friederike. Als Eleve der GSA* habe ich von Friederike Feedback erhalten, dass mir a) nachvollziehbar war b) differenziert bis in die letzte Federfaser statt befindlicher Bewertungen nachvollziehbare Beschreibungen bot und c) GANZ WESENTLICH Vorschläge und Ideen für Verbesserungen geliefert hat. In einer Form, die einem selbst die Verantwortung lässt (bei wem denn sonst) und doch eines ist: GESCHENK DER GEDANKEN."

Warum ich gerne Kniffe verrate, aber keine Tricks

Ich werde oft  nach Tricks gefragt. Beim Kartenspiel und in der Zauberei sind Tricks gut geübte Sequenzen, mit denen das Gegenüber überlistet wird. Solche Tricks sind das Resultat von Erfindungsgeist und harter Arbeit. Sie funktionieren nur mit viel Übung.

Wenn man mich nach Tricks fragt, dann sollen das Abkürzungen sein. Erleichterungen. Methoden die wie ein Pfuschzettel wirken.

Ich möchte Sie aber dauerhaft fit machen. Sie sollen jederzeit auf jeder Bühne und vor jedem Publikum bestehen können. Nicht nur in einer einmaligen Prüfung, nach dem man das Gelernte getrost vergessen darf.

Tricks als Krückentechniken

Es geht deshalb niemals um „Tricks“ in meinen Kommunikationsseminaren. Solche „Krückentechniken“ versagen immer dann, wenn es ernst wird. Sie versagen auch, wenn etwas ein klein wenig anders läuft als geplant. Ausserdem ist das Laufen mit einer Krücke nur selten elegant. Krückentechniken behindern Sie in Ihrem Wachstum. Sie lassen Sie auf Dauer nicht gut aussehen. Höchstleistungen sind so nicht möglich.

Tricks, die einem helfen sollen, wenn man das eigentlich erforderliche nicht tun mag, nenne ich Krückentechniken. Leider behindern Krückentechniken mehr als sie helfen.

Wir pfuschen nicht in meinen Seminaren. Sie beherrschen im Anschluss Methoden und Kniffe, die tatsächlich funktionieren, die wirken, die Sie sicher machen. Diese Methoden können auf  jede Situation – auch auf die ungeübte – übertragen werden. Schlussendlich trägt so gerüstet jeder „Auftritt“ zu Ihrem Erfolg bei! Hier einige Beispiele für Kniffe:

Sie brauchen eine Lösung für ein spezielles rhetorisches Problem? Sie finden hier im Blog und auch sonst keine Lösung? Dann melden Sie sich einfach bei mir zum Rhetorikchoaching. Auch Stundenweise bin ich gern für Sie da. Eigentlich ist Rhetorik ganz leicht.

PS: Ich träume schon ewig davon irgendwann einmal einen Begriff oder eine Redewendung zu erfinden. Bislang ohne Erfolg. Selbst „Krückentechnik“ gibt es schon.

Bewusstes Lernen – das Topgun-Prinzip

Bewusstes Lernen verspricht: Mit entsprechendem Einsatz und guter Anleitung kann jeder alles lernen.

Aus Erfahrung bin ich zutiefst überzeugt davon, dass durch Bewusstes Lernen jeder und jede ein wirklich guter Redner werden kann.

Oft ist schon weitaus mehr Können vorhanden, als Sie sich vorstellen können. Sie sind kein Anfänger – auch wenn Sie es glauben. Sprechen sie nicht jeden Tag – und regemäßig – mehr zu anderen als zu sich selbst?

Wieder einmal höre ich „Ich habe halt kein Talent“ und möchte weinen. Wie so oft ist es der letzte Satz einer kleinen Ansprache, in der mir erklärt wird, „Ich kann einfach nicht reden. Ich bin zu doof dafür.“ Dabei ist die Mini-Rede rhetorisch gut durchdacht und strukturiert. Sie wird flüssig und mit Nachdruck vorgetragen. Mimik und Gestik sind passend und ausdrucksstark, die Gedanken sind klar formuliert und scheinbar schlüssig.

Ich denke während der gelungenen Rede nur an all die Möglichkeiten, die mein Gegenüber verpasst hat, weil er diesem dummen Aberglauben aufgesessen ist.

Wenn Sie besser wissen wollen, wie gut Sie aktuell reden – holen Sie sich Feedback.

Talent wird überschätzt

K. Anders Ericsson, der weltweit wichtigste Forscher zum Thema Exzellenz*, sagt: „Talent existiert nicht“.

Aber wieso sind manche so beneidenswert gut in dem was sie tun? Wieso gibt es auf jedem Gebiet Könner, Experten und Menschen, die ein maximal mittleres Leistungsplateau erreichen und dann nicht darüber hinaus kommen (können)? Ericssons Antwort ist erst einmal ganz einfach: „Meisterliche Leistungen entstehen durch Bewusstes Lernen“.

Ericsson selbst benutzt die Worte „Deliberate Practice“. Sie wurden mit „Bewusstes Lernen“ übersetzt. Eigentlich müsste es „Tun“ heissen, weil es tatsächlich mindestens so viel ums Tun geht wie ums Begreifen.

Ein ganz wesentlicher Teil des Bewussten Lernens besteht aus Lernen von den Besten. Dieser Teil der Methode ist nicht bahnbrechend neu. Bewusstes Lernen legt aber detailliert fest, wie und mit welchem Ziel dies geschieht.

Ziel ist nicht die einfache Nachahmung der Besten. Ziel des Bewussten Lernens ist statt dessen die Verinnerlichung von sogenannten Mental Representations.

Mental Representations

Bewusstes Lernen soll dazu führen, dass der Übende eine genaue Vorstellung davon hat, wie „es richtig geht“. Er soll sich zukünftig mit Übungen und Methoden diesen Idealvorstellungen Schritt für Schritt annähern. Das gilt nicht nur für das Ganze, sondern genauso für einzelne Details

„Mental representations“ sind Einstellungen, Verhaltensmuster, und Zielvorstellungen, die man Experten abschaut und verinnerlicht. Sie können auch neu entwickelt werden. Lernwillige und ExpertInnen richten danach ihre Übungen und ihr tägliches Tun aus.

Nutzen von Mental Representations

Der Nutzen ist ganz einfach erklärt: Je besser Mental  Representations verinnerlicht werden, desto gezielter kann man das eigene Handeln darauf ausrichten und eine Abweichung vom Ideal korrigieren. Man fährt beinahe auf Autopilot. Je besser die Mental Representations sind, desto eher kann auch in neuen Situationen adäquat reagiert werden. Neue Situationen zerlegen sich quasi automatisch in Sequenzen, von denen dann ein großer Teil mit den vorhandenen Mental Representations bewältigt werden kann. Je mehr und je detailliertere Mental Representations zur Verfügung stehen, desto schneller und passender werden die Reaktionen ausfallen.

Michael Phelps

Bestes Beispiel für diese Form des Vorgehen ist die intensive Vorbereitung des US-amerikanischen Schwimmers Michael Phelps. Bei seinem Weltrekord und Olympiasieg 2008 über die 200 Meter Schmetterling musste er die letzten 100 Meter blind schwimmen, weil sich seine Schwimmbrille mit Wasser füllte. Alle Schwimmer fürchten diese Situation. Doch die wenigsten gehen das Problem an. Phelps dagegen hatte Methoden für den Umgang mit solchen Situationen entwickelt und derart verinnerlich, dass er den Rekord trotzdem noch schwimmen konnte.

https://www.youtube.com/watch?v=Htw780vHH0oPhelps‘ Psycholgy of Speed.

Phelps, bereitete sich durch Schwimmen mit einer geschwärzten Schwimmbrille, Zählen seiner Schwimmzüge und Imagination der Situation vor. Er war damit exzellent gerüstet. Die sechste von acht Goldemdallien bei dieser Olympiade erreichte er so nicht ganz mit der geplanten Zeit. Aber selbst Franziska van Almsick, die das Rennen kommentierte, machte keinen Unterschied in seinem Schwimmstil aus.

Wie wird Bewusstes Lernen angewendet?

Bewusstes Lernen ist extrem strukturiert, anstrengend und permanent auf Verbesserung der Leistungsfähigkeit ausgerichtet.**

Die beste Version von uns selbst

Bewusstes Lernen schult Methoden und spezifische (Teil-)fertigkeiten, legt exakt fest, was genau zu welchem Zweck geübt wird. Stetes Nachjustieren passt die Übungen an den Fortschritt an.  So entsteht ein koninuierlicher Prozess. Was nicht zu einer Leistungsverbesserung führt, wird aufgegeben und durch Neues ersetzt. Veränderung wird nur erreicht, wenn spezifische Reize gesetzt und regelmäßig Feedback zum Fortschritt eingeholt wird.

Was Sie mit Bewusstem Lernen erreichen