Wie wirkt Humor auf unsere Zuhörer?

Humor* wirkt auf mehreren, sehr unterschiedlichen Wegen. Generell kann man sagen: Humorvolle Präsentationen und Reden kommen besser an, weil Sie den Zuhörern konkret „gut“ tun. Ausserdem weckt Humor den Wunsch nach mehr. Und das nicht nur im übertragenen Sinn.

Humor baut Stress ab

Humor lockert. Er baut Stress ab. Und er reduziert Angst.

Früher glaubte man, dass das Glück und das Lachen Gegenspieler der Traurigkeit seien. Das war falsch. Denn Traurigkeit ist eher fehlendes Glück, Leere. Die Wissenschaft weiss heute, dass Lachen und Glück auf die Welt kamen, damit wir besser mit Stress umgehen können.

Wenn Sie angespannte Situationen auflösen möchten, ist deshalb Humor das Mittel der Wahl. Offensichtlich wusste das auch Joanne K. Rowling. Der Zauberspruch gegen Angst ist darum „Riddikulus„. Sobald ein Zauberer seinen Angstauslöser lächerlich macht, zerplatzt dieser.

Bei jedem Lachen wird Dopamin (eines der körpereigenen Opiate) ausgeschüttet. Opiate wiederum führen dazu, dass das Blut Stickstoffmonoxid transportiert. Dadurch werden der Blutdruck gesenkt und die Muskeln entspannt. Lachen ist also wirklich gesund.

Humor gerade in stressigen Situationen nutzen

Humor entspannt. Er löst verfahrene, angespannte, stressbeladene Situationen auf. Gerade wenn es um Change, um Überzeugung und Konflikte geht, ist Humor darum sehr nützlich. Er weitet den Blick und relativiert. Das wissen sogar die Affen. Sie nutzen Humor, um Konflikte zu entschärfen.

Inzwischen konnte nachgewiesen werden, dass sich Humor gerade in kritischen Situationen positiv auf Kundenbeziehungen auswirkt.

An der Supporthotline, für die ich gearbeitet habe, rufen häufig sehr gestresste Anwender*innen an. Ihre ersten, verzweifelten Worte sind oft: „Ich habe hier einen Kunden“. Meine Antwort – ein running gag: „Das ist ein Problem“. Dann lachen die Anrufer*innen oft leise. Mit diesem Lachen entspannen sie sich. Ich bekomme danach viel klarere Angaben zum Problem. Man lässt mir Zeit, das Problem zu lösen.

Gern helfe ich Ihnen, eine entsprechende Technik für eines Ihrer Probleme zu entwickeln. Gut gesetzter Humor wirkt immer.

Humor weckt die Vorfreude und hilft so Widerstände abzubauen

Glück ist nicht einfach Glück. Es gibt viele verschiedene Stufen des Wohlbefindens. Dabei entspricht jeder Stufe des Glücks ein ganz spezieller Botenstoff. Der glückliche Rausch, das absolute Glücksgefühl, geht sogar mit einer Ausschüttung von körpereigenem Morphium einher. Dopamin wird bei Vorfreude ausgeschüttet.

Auch nach jedem echten Lachen schüttet unser Belohnungszentrum Dopamin aus. Dopamin entspannt und befriedigt. Es schenkt uns intensive Glücksmomente der Vorfreude. Dopamin macht damit im wahrsten Sinn des Wortes Lust auf mehr. Genau darum sagt man: „Nach dem Lachen wird am besten zugehört.

Wenn es um Veänderungen geht, wird oft nur widerwillig zugehört. Humor verändert dieses Muster. Gerade wenn es um Wandel, um Change geht, sollten Sie bewusst darauf achten, Humor einzusetzen.

Wie wirkt Humor auf Kundenbeziehungen?

Humorvolle Begegnungen steigern die Kundenzufriedenheit. Gerade auch in kritischen Situtationen. Das liegt sicher auch daran, dass Lachen sympathisch macht.

Wie verbessert Humor Ihr Leben?

Wahrscheinlich spielen selbst Ratten miteinander, um Stress abzubauen. Sie lachen dabei nämlich. Sie kichern auch, wenn man sie kitzelt. Und sie spielen am liebsten mit den Ratten, die am meisten lachen. Humorvolle Rattenmänner haben mehr Erfolg bei den Weibchen. Da sind die Ratten ganz wie wir.

In Partnerschaftsanzeigen ist darum Humor die am meisten gesuchte Eigenschaft. Ob man sich jemanden ins Bett lachen kann, ist strittig. Lachende Menschen werden aber als attraktiver wahrgenommen als solche mit ernster Miene.

Sicher ist: Humor wirkt auch im Job. Humorvolle Mitarbeiter*innen werden eher befördert und verdienen mehr.

Humor erleichtert im übrigen das Lernen.

Gesundheitliche Wirkungen von Humor

Wie wirkt Humor auf den Körper? Humor stärkt das Immunsystem. Er entspannt den Magen-Darm-Trakt und erhöht die Erfolgsrate bei künstlicher Befruchtung. Humor hilft bei psychischen Problemen. Das sind nur einige der möglichen positiven gesundheitlichen Wirkungen des Humors. Es gibt sogar Anlass zu glauben, dass Humor schädliches Cholesterin reduziert.

Lesen Sie gern weiter, wie Sie Humor in Ihre Reden bringen können oder buchen Sie meinen Humorworkshop.

* Humor ist die Eigenschaft, anderen zum Lachen zu bringen.

Bitte bewerten Sie diesen Beitrag.
[Gesamt:0    Durchschnitt: 0/5]

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.